Эмоциональный интеллект

В 1995 году Дэниел Гоулман опубликовал книгу "Эмоциональный интеллект", которая изменила представление о том, что значит быть умным. Исследования показали, что успех в жизни и карьере лишь на 20% определяется IQ. Остальное - эмоциональный интеллект.

EQ включает четыре компонента: самосознание (способность распознавать свои эмоции), саморегуляция (способность управлять ими), эмпатия (понимание эмоций других) и социальные навыки (управление отношениями).

Человек с высоким IQ, но низким EQ может быть блестящим специалистом и при этом - невыносимым партнером и руководителем. Человек с высоким EQ создает вокруг себя атмосферу доверия и сотрудничества.

Хорошая новость: в отличие от IQ, эмоциональный интеллект поддается развитию в любом возрасте. Первый шаг - научиться называть свои эмоции. Не "мне плохо", а "я чувствую разочарование, потому что мои ожидания не оправдались".

Точное название эмоции снижает ее интенсивность. Нейробиологи называют это "affect labeling" - присвоение ярлыка аффекту. Когда мы переводим эмоцию из тела в слова, префронтальная кора берет на себя часть управления, которое до этого принадлежало миндалевидному телу.